Jedna od naših prvih mašina za lasersko graviranje i rezanje.
Model DW-6090 bio je jedan od prvih lasera koje smo proizveli 2010. godine (nastupio je na sajmu u Guangzhouu) - 12 godina kasnije, i dalje je uspješan i dobro se prodaje - klasična mašina za lasersko graviranje i rezanje.
Na početku nismo obraćali pažnju na promociju brenda, već smo više energije ulagali u poboljšanje proizvoda i korisničku podršku. Na primjer, mnogi kupci se sjećaju imena naše menadžerice prodaje Nike, ali ne mogu posjedovati ime kompanije. Najdirljivije je to što imamo partnera koji koristi Niku kao brend svoje kompanije za lasersko graviranje i rezanje od 2013. godine. Do danas, kupci kažu da ima priču s nama. Veoma smo dirnuti i naš partner će zauvijek biti.
Sada kada je konkurencija žestoka, shvatamo da moramo raditi na vlastitom kvalitetu, ali i na vlastitom brendu. Insistiramo na tome da visokokvalitetni brendovi proizlaze iz povjerenja kupaca. Nakon toliko godina trgovine proizvodima i vanjskom trgovinom, došli smo do zaključka da vanjska trgovina rješava povjerenje, a zatim proizvodi i cijene. Mnogi kupci su nam rekli: znate li zašto sam odabrao vas i zašto sarađujem s vama? Jer kad god pošaljem poruku, uvijek brzo odgovorite, što mi daje mir znajući da ste uvijek tu. To nas je jako dirnulo i upravo nas je to povjerenje održalo zajedno s našim kupcima.
U kompaniji Dowin Laser, svi smo strastveni prema novim "revolucionarnim tehnologijama" koje nude CO2 laseri, mašine za označavanje vlaknastim laserom, mašine za rezanje vlaknastim laserom, mašine za lasersko zavarivanje, mašine za lasersko čišćenje i naše druge mašine. Od 2010. godine, Dowin Laser je isporučio preko 10000 različitih mašina širom svijeta. Svjedočili smo rođenju ideja, rođenju nevjerovatnih proizvoda, finansijskom uspjehu naših klijenata i postali smo bliski prijatelji s mnogima od njih.
Svaka mašina koju napravimo ima detaljan video i uputstvo za upotrebu, uzmimo samo jednostavan primjer - najpopularnija mašina za lasersko markiranje u 2020. godini. Za svaku mašinu poslatu iz naše fabrike, bez obzira da li kupci traže rotaciju ili ne, mi instaliramo rotacioni pogon i interfejs po defaultu kako bismo spriječili da kupac kasnije koristi rotacijsku osovinu. Bez obzira da li kupac donosi računar ili ne, naša tehnologija će debagovati parametre svake jedinice, otvoriti softver, unijeti parametre i sačuvati ih, a zatim ih staviti na USB disk, umjesto da samo stavi nekoliko snimaka ekrana parametara i opšti softver, i ostavi ih kasnije. Kupci sami popunjavaju parametre. Svi naši proizvodi su napravljeni sa srcem i služe svakom kupcu sa srcem. Ovo je samo mali dio mnogih detaljnih usluga koje pružamo za kupce. Vjerujemo da će nas ovo malo srce učiniti drugačijima.
Neki klijenti su nas pitali šta pokreće Dowin Laser Company da ostane relevantna u današnjem svijetu, da li prihvatamo promjene, svakodnevno se suočavamo s novim izazovima i radimo pametnije i napornije. Kao i većina uspješnih priča - mi smo zbir naših kolektivnih iskustava. Dowin Laser je mlad i ambiciozan tim, pun energije i inovacija, koji voli izazove. Želimo biti zaista izvrstan proizvođač laserske opreme i pružiti kupcima najpouzdaniju lasersku opremu. Samo uz fokus, Dowin Laser može ići dalje.
