Servisna podrška

Uvijek pružite vrijedne usluge našim klijentima

Slušajte klijente / Analizirajte potrebe kupaca / Riješite problem kupaca

Podrška

Tim za podršku 24 sata na mreži na engleskom jeziku.

Omogućite kupcima profesionalne tehničke savjete, konsultacije o primjeni i cijeni, besplatno testiranje prije narudžbe.

Besplatno preuzimanje softvera, priručnika i video zapisa.

Osigurani su profesionalni, sveobuhvatni video zapisi i materijali za obuku.

Besplatni rezervni dijelovi i servis u garantnom roku.

Implementirajte 48-satnu politiku potvrde i rješenja problema i pitanja.

Usluge prekomorskih putovanja.

Tehnički problemi i reklamacije

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Vaše ime i naziv kompanije

Fotografija natpisne pločice na vašem Dowin laserskom stroju (koji označava broj modela, broj serije i datum narudžbe)

Opis kvara

Naš tim tehničke službe će vam odmah pružiti podršku.

Podrška

Pokvareni dijelovi za svaki slučaj, imamo dijelove za svaku mašinu koju smo ikada prodali.Naš tim za podršku mogao bi brzo saznati koji dio je pokvaren i dijelovi porijekla će biti besplatno poslani tokom garancije (neki dijelovi poput laserskog generatora moraju nam se poslati na popravak), bit će potrebno malo čekanja 3-5 dana brzim od vrata do vrata .

Napišite svoju poruku ovdje i pošaljite nam je